保单服务

  1. 投保人地址、电话、邮编等联系信息的变更

    请登录安联网上客户服务中心完成变更,方便快捷。您也可以通过拨打全国客服专线8009886688或4008883636(手机)申请。

  2. 对于保单其他信息的变更,为了保证您的信息安全,您需要向我们提供书面申请:

    保单服务申请流程说明:

《保单合同内容变更申请书》

《银行转账授权书》

材料邮寄至:

上海市浦明路132号安联中心 运营中心

邮编:200120

变更项目及所需资料一览表

变更项目 保险合同内容
变更申请书
相关客户有效
身份证件复印件
其他文件 申请时间要求
通讯地址、电话、邮编     保险合同有效
期内任意时间
客户姓名、性别、出生日期、有效身份证件类型及号码等   保险合同有效
期内任意时间
职业类别的变更 √ 新职业证明(须有公司章)

保险合同有效

期内任意时间

受益人变更 √ 若指定受益人为法定继承人外的其他人,则需提供书面说明 保险合同有效期内被保险人身故之前的任意时间
保单生效前撤保 (只适用于境外旅行险生效前签证拒签) √ 护照全本复印件(即包括空白页)、投保人本人银行账户复印件、银行自动转账给付授权书、纸质保险合同(如有)、发票(如有)、收据(如有)

保险合同生效

前的任意时间*

保单生效前撤保 √ 投保人本人银行账户复印件、银行自动转账给付授权书、纸质保险合同(如有)

保险合同生效

前的任意时间

保单退保(参见保险条款) √ 投保人本人银行账户复印件、银行自动转账给付授权书、纸质保险合同(如有)

保险合同有效

期内任意时间

备注:

  1. 《保险合同变更申请书》等申请材料必须由投保人和被保险人亲笔签署;
  2. 有效身份证件指政府机构颁发的、有照片的、在有效期内的身份证件或者身份证明文件,包括:居民身份证或临时身份证、护照、军人或武警身份证件、港澳居民往来内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或其他有效旅行证件;
  3. 如需进一步了解详细变更事务,请垂询热线服务中心 8009886688或4008883636(手机)。

*保单生效前撤保申请日期以邮局寄送邮戳为准,为了保证您的申请能够成功受理,提醒您请于保单生效前5个工作日邮寄提交撤保申请(此申请只适用于境外旅行险)。