安联在线保所有保险产品均由安联人寿保险有限公司（以下简称“我们”）承保并直接销售。 我们已在北京、上海、广东、深圳、江苏、浙江、山东、四川、青岛、湖北、宁波地区开设分公司，有利于客户获取便捷服务。其他地区客户可以通过电话、网络、邮件等方式申请服务，但可能存在处理时效较慢及无法提供柜面服务的情况。

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我们线上销售的所有产品默认提供电子保单，在您付款完成后发送至您投保时所填写的电子邮箱。您也可以通过以下方式查询及下载：
①登录安联在线保—个人中心—我的保单
②关注“安联在线”微信公众号，使用自助服务
③点击链接：https://sales.allianz.com.cn/emshop/app/index.html#/search
④拨打客服热线95342。

我们线上销售的所有产品默认提供电子保单，与纸质保单具有同等法律效力。如您额外要求提供纸质保单的，我们将通过快递配送。其中，定期寿险、1年期及以上健康险、投连险的纸质保单配送，您无需承担快递费；旅行险、意外险、留学险等其他险种，运费由您承担，收费标准按快递公司的服务收费执行。

我司提供电子发票，投保次日起申请开具，您可点击此处申请，或关注“安联在线”微信公众号通过自助服务办理。电子发票将于申请之日起10个工作日内开具。

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