支付说明

目前我们支持的支付方式如下:

常见支付问题Q&A

是否可以使用信用卡支付?

可以。但是您需要开通信用卡网上银行功能才可以进行支付。

在安联在线保买保险怎么进行支付?

您可以使用支付宝,或者网上银行在线支付。

保单确认后是否可以延迟支付

可以,您可以登陆会员专区查询订单状态,如果是“待支付”状态,您可以继续支付。请注意,务必在保单生效日前进行支付,避免您的投保申请被撤销。

网上支付有手续费吗?

没有。安联在线保为您提供方便快捷免费的支付方式。

不小心关掉了银行支付页面怎么办?(或支付时突然断电、断网)

您首先需要登录您的支付银行确认支付是否成功。若支付成功而保单状态显示不是“订单处理中”的状态,则表明发生支付差错。如果您的银行记录无此笔记录,您可以从我们网站“会员专区”“订单管理”中找到待支付状态的订单,点“支付”会重新为您打开支付页面。

我的银行卡已经扣钱,但是“会员专区”“订单管理”中仍然显示“等待支付”怎么办?

这种情况系统会自动到银行处查询订单状态,及时反馈订单支付结果,请您过5-10分钟后再进行查询;如果状态仍然为“等待支付”,则表明发生支付差错情况,请您跟我们说,我们会为您处理的,不用担心哦。

一张订单可以重复支付么?

同一笔订单,若第一次支付尝试失败,您可以在5分钟后再尝试继续支付,切勿短时间内频繁支付,否则容易造成您的帐户重复划款(当重复划款发生时,请拨打安联客服电话告知保单信息。

网上支付为什么显示不成功?

可能的原因有:
1、您的银行卡或信用卡尚未办理网上银行功能;
2、银行卡余额不足或您需要支付的金额大于网上银行支付限额;
3、支付验证码输入有误;
4、网络通讯故障;
5、您的电脑设置不符合要求(例如,IE版本低于5.0)。

是否可以使用公司账号支付?

不可以哦。安联在线保只支持个人账号的支付方式。

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